HILFE Hier finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen zur Benutzung bzw. die Lösungen zu Ihren Problemen bei der Benutzung unserer Telekommunikationsdienstleistung 2mail2. Ich habe eine Frage zu 2mail2 allgemein Seit wann gibt es 2mail2 ? zum 2mail2 Anschluss bzw. zur Rufnummer Wieviel kostet ein Anruf auf meinen 2mail2 Anschluss bzw. 2mail2 Rufnummer, zum Beispiel wenn mir jemand ein Fax schickt bzw. eine Sprachnachricht auf meinem Anrufbeantworter hinterlässt? zu den Tarifen BASIC, PRIVAT, BUSINESS und PREMIUM Wie lange bleibt meine Rufnummer im Tarif 2mail2 BASIC aktiv? Was passiert, wenn ich im Tarif 2mail2 BASIC mehr als 20 Sprach- bzw. Faxnachrichten pro Monat erhalte? Gibt es eine Begrenzung für eingehende Nachrichten in den Tarifen 2mail2 PRIVAT, BUSINESS bzw. PREMIUM? zu den Leistungsmerkmalen Wie lange dauert es bis ein empfangenes Fax- oder Sprachnachricht weitergeleitet wird? Was kostet der Faxabruf? Ist das Fax und der Anrufbeantworter bzw. die Faxbox und der Faxabruf unter der selben Rufnummer erreichbar? Ich habe ein Problem mit eingehenden Fax- bzw. Sprachnachrichten Warum erhalte ich keine Fax- oder Sprachnachrichten? Warum erhalte ich nur eine Faxseite, obwohl mehrere Faxseiten an meine 2mail2 Rufnummer geschickt wurden? Warum kann ich keine Faxe empfangen, obwohl ich meinen 2mail2 Anschluss auf "Fax & Anrufbeantworter" bzw. "Fax & AB eigene Ansage" konfiguriert habe? Warum kommen meine Faxnachrichten verzerrt bzw. gestreckt bei mir an? Warum erhalte ich beim Öffnen der TIF Datei die Meldung "Ein ungültiger Huffmanncode wurde gefunden" bzw. "TIFF Format wird nicht unterstützt"? Warum bricht der Faxempfang nach 37 bis 39 Sekunden ab? Warum sind die Sprachnachrichten die ich als mp3 Datei erhalte in einer extrem schlechten Qualität? mit ausgehenden Nachrichten bei der Konfiguration des 2mail2 Anschlusses beim Aufsprechen meiner individuellen Ansagen Warum ist mein Anrufbeantworterspruch mit einem Rauschen belegt, obwohl ich diesen bei absoluter Stille aufgenommen habe? Sie erhalten Werbefaxe mit einer 2mail2 Rufnummer (48498xxxx) als Antwortfaxnummer? 2mail2 gegen Fax-Spam! Klicken Sie hier! Sollten Sie noch weitere Fragen zur Nutzung Ihres 2mail2 Anschlusses haben, dann schreiben Sie uns einfach eine Email an . Bitte beachten Sie, dass der kostenfreie Support nur in den Tarifen 2mail2 PRIVAT, 2mail2 BUSINESS und 2mail2 PREMIUM möglich ist. Im Tarif 2mail2 BASIC berechnen wir €10,00 pro Supportanfrage.